Esta política describe cómo DK1.AI ("nosotros", "nuestro") recopila, utiliza y protege la información cuando usted visita dk1.ai o utiliza nuestros productos y servicios. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas aquí descritas.
Información que recopilamos
Información que usted proporciona
- Formulario de contacto: nombre, empresa, dirección de correo electrónico, mensaje y, opcionalmente, plazo y rango de presupuesto.
- Uso de productos: datos que usted carga o crea dentro de los productos de DK1.AI (señales de leads, notas de reuniones, investigación de prospectos, documentos). El tratamiento de datos específicos de cada producto se rige por nuestros Términos de servicio de productos.
Información recopilada automáticamente
Actualizado el 2026-09-23: esta sección ahora describe la analítica, el monitoreo de errores y el almacenamiento del navegador que utiliza este sitio.
- Registros del servidor: dirección IP, tipo de navegador, agente de usuario, URL de referencia, páginas visitadas y marcas de tiempo. Nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare) los recopila como parte de las operaciones web estándar.
- Analítica de producto (PostHog): PostHog, Inc. instala cookies y guarda un identificador en el localStorage de su navegador. Registra páginas vistas, clics y otras interacciones, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada derivada de su dirección IP. Los datos se envían a la nube de PostHog en EE. UU. (us.i.posthog.com).
- Analítica web (Cloudflare Web Analytics): Cloudflare, Inc. mide el tráfico de forma agregada: páginas vistas, sitios de referencia, tipo de dispositivo y navegador, y país. No utiliza cookies.
- Monitoreo de errores (Sentry): cuando ocurre un error en una página, Sentry registra detalles técnicos del error. Puede capturar una reproducción de la sesión afectada con todo el texto, los campos de formulario y los medios ocultos.
- Almacenamiento funcional del navegador: algunas funciones guardan su estado en localStorage. Por ejemplo, el flujo de brief de piloto de /scope guarda su borrador hasta 24 horas para que no se pierda al recargar la página.
Para qué la recopilamos
Utilizamos esta información para operar, proteger y mejorar el sitio. No la utilizamos con fines publicitarios. No realizamos seguimiento entre sitios ni publicidad basada en comportamiento, y no la vendemos.
Sus opciones
Puede bloquear o eliminar las cookies y el localStorage desde la configuración de su navegador, o usar una extensión que bloquee rastreadores. El sitio funciona sin las cookies de PostHog. Actualmente, el sitio no responde a las señales Do Not Track del navegador.
Cómo utilizamos la información
- Para responder a consultas y evaluar posibles engagements.
- Para prestar y mejorar nuestros productos y servicios.
- Para operar, mantener y proteger el sitio.
- Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
- Para cumplir con obligaciones legales.
No vendemos, alquilamos ni comerciamos con datos personales.
Procesamiento con IA
Los datos enviados a través de los productos de DK1.AI pueden ser procesados por modelos de IA de terceros (como Anthropic Claude y OpenAI) para impulsar funciones como la extracción de señales, la puntuación y la generación de recomendaciones. No utilizamos datos de clientes para entrenar modelos de IA de propósito general. Para más información, consulte nuestra página de Uso de IA.
Proveedores de servicios externos
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar dk1.ai y nuestros productos. Cada uno procesa datos únicamente en la medida necesaria para su finalidad declarada:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento, DNS, CDN, seguridad perimetral y analítica web.
- PostHog, Inc. — analítica de producto (Estados Unidos).
- Functional Software, Inc. (Sentry) — monitoreo de errores (Estados Unidos).
- Resend — entrega de correos electrónicos transaccionales para envíos del formulario de contacto.
- Anthropic — procesamiento de modelos de IA para funcionalidades de productos.
- Fly.io — alojamiento de aplicaciones de productos.
Conservación de datos
- Envíos de contacto: conservados durante dos años o la duración de cualquier relación comercial, lo que sea mayor.
- Datos de productos: conservados durante la duración de su acceso más 30 días, salvo que solicite la eliminación anticipada.
- Registros del servidor: conservados según las políticas predeterminadas de Cloudflare (normalmente 30 días).
Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactándonos.
Sus derechos bajo la CCPA (residentes de California)
Si usted es residente de California, tiene derecho a:
- Conocer qué información personal recopilamos, utilizamos y divulgamos.
- Eliminar la información personal que mantenemos sobre usted.
- Excluirse de la venta de información personal. No vendemos información personal.
- No discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.
Sus derechos bajo el RGPD (residentes del EEE/Reino Unido)
Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, procesamos sus datos sobre la base jurídica del interés legítimo (para responder a consultas comerciales y prestar servicios). Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Portabilidad de datos (recibir sus datos en un formato estructurado).
Transferencias internacionales de datos
Nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera de su jurisdicción. Dichas transferencias se rigen por los acuerdos de tratamiento de datos de los proveedores y, cuando corresponda, por cláusulas contractuales tipo.
Menores
Este sitio y nuestros productos no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios sustanciales se indicarán actualizando la fecha en la parte superior de esta página. El uso continuado del sitio después de las modificaciones constituye la aceptación.
Contacto
Para consultas de privacidad o para ejercer sus derechos, escriba a privacy@dk1.ai o utilice el formulario de contacto.